Programme de la matinée

Modern Selling, Training et IA avec 3 témoignages

Keynote 1

Transformation : Comment la Direction B2B de Fnac Darty s'est structurée et transformée pour capter le potentiel du marché des clients professionnels ?

Avoir le potentiel ne suffit pas, encore faut-il savoir l'organiser, le prioriser, le conquérir efficacement. S'appuyer sur ses forces, corriger ce qui peut l'être rapidement et transformer en profondeur.

‍Keynote présentée par Katell Bergot, Directrice commerciale B2B de Fnac Darty, et Henri Serre, Directeur client b-flower.

Keynote 2

Faire évoluer les pratiques commerciales à grande échelle avec le modern selling : le retour d'expérience de Rexel

Comment tenir compte des spécificités de chaque marché et intégrer une approche commerciale différenciante dans le quotidien de 1 000 commerciaux.

Keynote présentée par Roseline Azambou, Responsable Marketing Go To Market de Rexel France et Stéphane Renger, CEO de Salesapps.

Keynote 3

Analyse conversationnelle et agent IA d'entraînement : augmenter la performance commerciale terrain

“80 % des professionnels considèrent que l’IA leur a permis de gagner en efficacité commerciale.”
‍Comment intégrer l’IA dans les pratiques marketing et commerciales du quotidien, sans alourdir les process ni exposer les données ?

Au cours de cette keynote, Salesapps et b-flower partagent leur vision et abordent :
- l'usage de l'IA pour analyser les conversations commerciales et identifier les leviers de progression terrain,
- l'apport des agents IA pour entraîner les équipes en situation réelle, de façon personnalisée et continue,
- les conditions clés pour déployer ces usages dans un cadre sécurisé, maîtrisé et accepté par les équipes.